À QUELLE RAPIDITÉ MON COLIS SERA-T-IL EXPÉDIÉ ET QUEL EST LE DÉLAI DE LIVRAISON ?

Pour les livraisons au Canada , les commandes sont expédiées MF dans un délai d'un jour ouvrable suivant votre commande à partir de notre entrepôt en Ontario. Les commandes ne peuvent pas être modifiées une fois que votre commande a été soumise - nous procédons rapidement, veuillez donc revérifier toutes vos informations avant de finaliser votre commande.

Nous proposons les méthodes d'expédition suivantes :

• Livraison standard GRATUITE - temps de transit estimé à 3-9 jours ouvrables

Options accélérées moyennant des frais supplémentaires calculés au moment du paiement (en fonction de votre adresse de livraison)

• Postes Canada Xpresspost - jusqu'à 3 jours ouvrables
• Priorité de Postes Canada - jusqu'à 2 jours ouvrables

* Veuillez noter que les temps de transit estimés n'incluent pas le temps de traitement de la commande de 1 à 2 jours. Malheureusement, les transporteurs ne garantissent plus les estimations de livraison ( même pour les options accélérées, voir ci-dessous ), et SlumberPod ne peut pas émettre de remboursements d'expédition ou renoncer aux frais de retour pour les commandes qui arrivent plus tard que prévu.

Voir cet avis de non-responsabilité de Postes Canada concernant les délais d'expédition :

Les normes de livraison sont basées sur des conditions de livraison normales et peuvent être modifiées sans préavis. La garantie de livraison à temps peut être modifiée pendant les périodes de pointe (voir postescanada.ca/avis ) ou suspendue en raison de causes indépendantes de la volonté raisonnable de Postes Canada, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les épidémies, les conflits de travail, les pannes d'équipement, ou des augmentations de volume imprévues. D'autres termes et conditions s'appliquent .

Protégez votre commande contre la perte, les dommages ou le vol !

Nous proposons une assurance de livraison par route afin de protéger votre commande en cas de perte, de vol ou de détérioration du colis. Cette option est la valeur par défaut et sera automatiquement appliquée à votre commande lors du paiement (moyennant des frais supplémentaires nominaux) car nous le recommandons vivement :)

* Veuillez noter que si vous avez désactivé Route pour une couverture supplémentaire, les transporteurs ne rembourseront pas les commandes volées. Si votre colis a été perdu ou endommagé pendant le transport, nous ne sommes pas en mesure de remplacer ou de réexpédier votre commande sans une réclamation soumise par vous au transporteur.*

Scénarios de problème d'expédition :

PROBLÈME : MANQUANT : LE SUIVI INDIQUE LIVRÉ MAIS JAMAIS REÇU

ÉTAPE 1 : CONTACTER LE TRANSPORTEUR

Plus vous contactez rapidement le transporteur, meilleures sont les chances que votre colis soit récupéré.

Communiquez avec Postes Canada

Contacter UPS

ÉTAPE 2 : VÉRIFIER AUPRÈS DES VOISINS OU DE LA RÉCEPTION/BUREAU

Parfois, votre voisin peut avoir reçu votre colis et n'a pas regardé le nom ou l'adresse avant de l'ouvrir. Si vous vivez dans un complexe d'appartements ou si le colis a été livré sur un lieu de travail, assurez-vous de demander à la réception ou au bureau pour voir si le colis a été livré là-bas par rapport à votre porte ou à votre bureau.

ÉTAPE 3 : DEMANDEZ AUX AUTRES MEMBRES DU MÉNAGE

Oui, nous avons vu cela se produire - un partenaire apporte un colis et le pousse quelque part hors de vue. Cela ne fait pas de mal de vérifier que personne d'autre dans le ménage n'a vu de colis récents.

Si vous ne parvenez pas à localiser le package après les étapes ci-dessus, continuez.

PROCHAINES ÉTAPES SI VOUS AVEZ ACHETÉ UNE ASSURANCE POUR LA LIVRAISON :

ÉTAPE 1 : VÉRIFIER LES E-MAILS DE ROUTE

Vous voudrez vérifier et vous assurer que vous n'avez pas reçu d'e-mails récents de Route concernant un retard ou un problème dans l'expédition de votre colis.

ÉTAPE 2 : DÉMARRER UNE RÉCLAMATION/PROBLÈME AVEC ROUTE

Vous pouvez cliquer ici pour soumettre une réclamation auprès de Route. Vous aurez juste besoin d'avoir votre numéro de commande et votre adresse e-mail sous la main, mais ils s'occuperont ensuite de tout le reste et vous aideront à prendre soin de vous !

ENFIN : NOUS CONTACTER

Si vous rencontrez des problèmes avec Route ou si vous soumettez votre réclamation, veuillez envoyer un e-mail à contact@slumberpod.com avec votre numéro de commande, et nous vous aiderons à soumettre votre réclamation via Route !

PROCHAINES ÉTAPES SI VOUS N'AVEZ PAS ACHETÉ D'ASSURANCE POUR LA LIVRAISON :

ÉTAPE 1 : SOUMETTRE UNE RÉCLAMATION AU TRANSPORTEUR

Nous expédions avec Postes Canada et UPS, alors assurez-vous de vérifier votre numéro de suivi pour déterminer quel transporteur a été utilisé avec votre commande. Vous pouvez soumettre une réclamation auprès de Postes Canada et d' UPS ici.

SI VOTRE RÉCLAMATION EST APPROUVÉE PAR LE TRANSPORTEUR :

Une fois que vous obtenez la confirmation que votre demande a été approuvée, veuillez soumettez ce formulaire ou envoyez-nous un e-mail à contact@slumberpod.com et nous vous rembourserons le total de votre commande ou vous enverrons un remplacement.

SI VOTRE RÉCLAMATION N'EST PAS APPROUVÉE PAR LE TRANSPORTEUR :

Si le transporteur refuse votre réclamation, nous ne pourrons malheureusement pas vous aider davantage. C'est la raison pour laquelle nous vous recommandons vivement d'acheter la protection du package Route.

QU'EST-CE QU'UN SLUMBERPOD ?

SlumberPod est une capsule de confidentialité à montage rapide qui aide les bébés/tout-petits à passer une bonne nuit de sommeil et est :

• Intérieur sombre — créant un environnement de sommeil optimal
• Construit avec la sécurité à l'esprit - réussit les tests de sécurité des produits de consommation applicables et plus encore (voir Sécurité ci-dessous pour plus de détails)
• Conception sans fond pour enfermer un berceau de voyage, un mini-berceau ou sélectionner des lits pour tout-petits (voir la liste ci-dessous)
• Rapide et facile à installer et à démonter
• Fabriqué en tissu unique respirant (perméable à l'air) et bloquant la lumière
• Équipé de fenêtres d'aération et d'une poche pour écoute-bébé ou machine à son (voir Blog pour plus de détails)
• Nouvelles fonctionnalités 2.0 (introduites en septembre 2020) :
• Pochette pour ventilateur conçue par des experts en flux d'air de Georgia Tech (ventilateur SlumberPod vendu séparément)
• Deux panneaux de ventilation révisés utilisant une conception de mouche qui permettent une circulation d'air accrue tout en maintenant l'occultation
• Pochette pour moniteur située plus haut sur la nacelle, permettant au moniteur d'être inséré horizontalement pour capturer l'ensemble du parc, du mini-berceau ou du lit d'enfant
• Tissu principal bleu marine avec étoiles dorées sur les manches polaires

Structure du SlumberPod :

• 50 pouces de long, 36 pouces de large, 56 pouces de haut une fois assemblé
• Paire d'arceaux robustes en aluminium pour cordons de choc
• Tissu [respirant] 85 % polyester, 15 % élasthanne.
• Se replie dans un sac de 17 pouces sur 5 pouces sur 6 pouces pour le stockage ou le voyage.
• Produit avec sac de voyage = 5 livres.
• (Parc/berceau de voyage non inclus) Utilisez toujours des produits modernes et conformes pour créer et maintenir un environnement de sommeil sûr à l'intérieur de SlumberPod

Vous recherchez un examen indépendant approfondi de SlumberPod ? Vérifier L'examen de SlumberPod par Upside Dad , y compris un guide de montage illustré et des conseils.

AVEC QUELS MODÈLES DE JEUX LE SLUMBERPOD EST-IL COMPATIBLE ?

Il est important de trouver un parc qui correspond aux dimensions du SlumberPod. Heureusement, il existe une tonne d'options intéressantes!

SlumberPod s'adapte parcs jusqu'à 44 pouces de long, 30 pouces de large et 38 pouces de haut, y compris Mais pas limité aux modèles de parc suivants : parc 4moms® Breeze®, lampe de lit de voyage BABYBJORN®, Baby Trend® Deluxe Nursery Center, parc Cosco Funsport®, parc portatif Dream On Me, parc Dream On Me Travel Light, parc portatif de luxe Evenflo® , Fisher-Price® Ultra-Lite Day and Night Play Yard, Graco Pack-n-play®, Graco® Travel Lite Crib, Guava Family® Lotus Play Yard, Foundations Essentials Portable Travel Yard, KidCo® Travel Pod Portable Playard, Nuna™ SENA™ Aire Travel Crib, phil&teds® Traveller™ Portable Crib, Safety 1st Happy Space Play Yard, Ingenuity™ Smart and Simple Playard™ - Bryant™, gb Lufta 3-in-1 Sleeper Play Yard, Nuna Sena ™ Aire, Costway Pliable Voyage Bébé Parc Berceau Bébé Berceau Lit.

SlumberPod s'adapte également à certains mini-berceaux, y compris Babyletto Mini Crib, Bloom Alma Mini-berceau, DaVinci Emily 2-en-1 Mini-berceau, Dream On Me Aden 4-en-1, Delta Children berceau portable et LA Baby® The Original Bedside Manor Mini berceau.

SlumberPod est ÉGALEMENT compatible avec plusieurs berceaux et petits matelas gonflables (en utilisant les âges recommandés pour l'utilisation) y compris le Regalo My Cot Lit pour tout-petit portable ™, Matelas gonflable de camping pour enfants Ozark Trail , Baby Delight Go with Me Bungalow Deluxe Lit de voyage portable et The Shrunks' Junior Lit de voyage pour tout-petits (actuellement en rupture de stock).

Nous aimerions avoir vos commentaires sur d'autres mini-berceaux, parcs, matelas gonflables et/ou lits de voyage que vous avez essayés et qui ne figurent pas sur la liste. Veuillez nous contacter (ou envoyer un e-mail à contact@slumberpod.com) avec les informations !

CONFIGURATION DU SLUMBERPOD :

• Si possible, installez le pod à la maison avant votre voyage (les instructions imprimées sont cousues dans le sac de transport à cordon ou peuvent être téléchargées ici .)
• Consultez ce blog utile écrit à partir des commentaires des clients : https://www.slumberpod.com/blogs/our-blog/received-your-slumberpod-helpful-tips-for-more-nighty-nights 
• IMPORTANT : Ne pliez pas les poteaux avec trop de force (les poteaux sont solides mais pas indestructibles).
• Toujours utiliser dans des conditions intérieures et climatisées.
• Installez toujours SlumberPod loin des stores et autres cordons qui pourraient présenter un danger.
• N'ajoutez pas de literie extra douce. Rappelez-vous qu'avec n'importe quel n'importe quel berceau ou parc, nu est le meilleur.

COMMENT FONCTIONNE LA VENTILATION DU SLUMBERPOD ?

REMARQUE : Les tests de sécurité de SlumberPod ont été effectués avec tous les volets de ventilation fermés et sans ventilateur. Pour plus d'informations, lisez notre blog sur SlumberPod et sécurité.

Nos bêta-testeurs, nos consultants en sommeil affiliés et nos clients ont partagé les conseils suivants :

• Installez le pod à la maison avant votre voyage.
• Placez le SlumberPod dans le salon pour que vos enfants puissent l'explorer.
• Si possible, demandez à votre enfant de dormir dans son parc et SlumberPod à la maison avant de voyager. Les conseillers en sommeil recommandent une première utilisation pendant le sommeil nocturne, car votre tout-petit sera plus fatigué.
• Si votre bébé ou votre tout-petit est nerveux à l'idée de fermer la fermeture éclair principale, essayez de le laisser dormir la première ou les deux premières fois avec la fermeture éclair ouverte ou partiellement ouverte - il sera peut-être plus à l'aise de la fermer plus tard. (Remarque : pour les bébés de moins d'un an, nous vous recommandons d'ouvrir les évents après que le bébé se soit endormi et de laisser la fenêtre principale au moins partiellement ouverte.)
• Et/ou laissez votre bébé s'endormir avec la fermeture éclair ouverte ou partiellement ouverte, puis refermez-la après qu'il s'est endormi

D'autres conseils et bonnes pratiques sont disponibles sur notre Blog dédié à la première utilisation.

QUELS ÂGES SONT RECOMMANDÉS POUR LE SLUMBERPOD ?

SlumberPod est recommandé pour les enfants de 4 mois et plus et peut être utilisé avec des parcs et des mini-berceaux. Une fois diplômé de ces produits de sommeil, SlumberPod peut être utilisé avec des lits pour tout-petits et des matelas gonflables pour les enfants jusqu'à 5 ans.

Utilisez toujours des produits de sommeil modernes et approuvés par le CPSC à l'intérieur de SlumberPod pour les bébés et les tout-petits et maintenez un cadre de sommeil sûr. Safe Sleep/Bare est le meilleur | CPSC.gov

Pourquoi 4 mois et plus ?

Selon les directives de l'AAP pour un sommeil sûr, les nouveau-nés sont les plus vulnérables et doivent être surveillés souvent. Slumberpod prend en charge l'utilisation de ce produit de manière sûre et pour les âges décrits. Utilisez toujours des produits de sommeil modernes et conformes à la CPSC et approuvés pour l'âge de votre bébé ou de votre tout-petit afin de maintenir un environnement de sommeil sûr à l'intérieur.

SLUMBERPOD EST-IL SÉCURITAIRE ?

SlumberPod passe tous les tests de sécurité applicables aux produits juvéniles aux États-Unis, au Canada et en Europe. Nous savons cependant que les parents et les soignants peuvent souhaiter une assurance indépendante supplémentaire et peuvent être préoccupés par le flux d'air à l'intérieur du SlumberPod.

Bien que la capsule ait été conçue (matériau et conception elle-même) en tenant compte de la circulation de l'air, nous avons franchi une étape supplémentaire pour nous assurer que les préoccupations des soignants étaient prises en compte. Nous avons soumis SlumberPod pour une évaluation supplémentaire volontaire et un avis d'expert utilisant des méthodes de test avancées. Le médecin évaluateur (sélectionné par le laboratoire tiers indépendant - et non par l'équipe SlumberPod) a conclu de manière indépendante que le produit "présente un faible risque" de réinhalation de CO2.

Pour plus d'informations, lisez notre blog sur SlumberPod et la sécurité. Veuillez nous contacter si vous souhaitez plus d'informations sur les tests de sécurité de SlumberPod.

EN QUOI LE SLUMBERPOD EST-IL DIFFÉRENT D'UNE « TENTE POUR BÉBÉ » ?

Vous remarquerez peut-être que nos communications ne font pas référence à Slumber comme une "tente de berceau" et voici pourquoi :

1. SlumberPod est complètement autonome et ne se fixe pas au parc ou au berceau. Selon de nombreuses sources en ligne, une tente pour berceau est "une couverture qui se fixe à un berceau pour empêcher un tout-petit de sortir du berceau". SlumberPod est conçu avec la sécurité à l'esprit pour NE PAS confiner votre tout-petit s'il sort de son parc - et le tissu haut de gamme de la nacelle offre une élasticité suffisante pour ne pas piéger votre tout-petit.
2. Le tissu principal perméable à l'air (ou respirant) de SlumberPod est composé à 85 % de polyester et à 15 % d'élasthanne et n'est pas constitué du maillage généralement associé aux dangers des revêtements de berceau appelés «tentes de berceau».

Cliquez ici pour obtenir une copie d'un document plus détaillé montrant en quoi notre produit est différent d'une tente pour berceau.

LE POD A-T-IL UN FOND ?

Notre structure de module d'intimité est sans fond, ce qui vous permet de le glisser facilement sur un parc de taille standard, un mini-berceau ou certains lits pour tout-petits (vendus séparément).

QUELLE EST LA SOMBRE DE SLUMBERPOD ? NOUS PRÉFÉRONS L'OBSCURITÉ COMPLÈTE - EST-CE UNE OPTION ?

Absolument, l'obscurité totale est une option avec les volets de ventilation fermés. Regardez notre vidéo qui a été filmée depuis l'intérieur de SlumberPod sous les lumières d'un studio de télévision pour vous faire une idée. Vous ne pouvez littéralement pas voir votre main devant votre visage !

SI VOUS FERMEZ LES VOLETS DE VENTILATION POUR LE PLUS D'OBSCURITÉ, Y A-T-IL TOUJOURS UN FLUX D'AIR ?

Bien que fabriqué en tissu respirant, il est recommandé d'utiliser SlumberPod dans un environnement bien ventilé et climatisé, car il est approuvé pour une utilisation en intérieur. Vous pouvez ouvrir un ou plusieurs évents pour dormir la nuit (lorsque les parents vont se coucher et que les lumières sont éteintes) pour augmenter le débit d'air si nécessaire. Habillez votre tout-petit pour une éventuelle différence de 1 à 2 degrés à l'intérieur de SlumberPod. De plus, en plus de réussir tous les tests de sécurité juvénile applicables, nous avons fait effectuer des tests approfondis pour inclure la réinhalation de CO2 par un laboratoire tiers indépendant. Il a été jugé à faible risque avec les évents fermés.

PEUT-ON UTILISER UN MONITEUR POUR BÉBÉ OU UNE CAMÉRA AVEC LE SLUMBERPOD ?

Il y a une poche zippée accessible depuis l'extérieur du SlumberPod et dotée d'un intérieur en vinyle transparent. Certaines instructions du moniteur incluent un langage concernant le placement de la caméra du moniteur dans un endroit clos. Si vous n'avez plus les instructions, veuillez consulter le site Web de la société du moniteur ou les documents fournis avec votre moniteur pour vous en assurer.

Lisez notre article de blog pour plus d'informations sur les moniteurs vidéo compatibles.

REMARQUE : Certains moniteurs vidéo disposent désormais d'une fonction de mise au point automatique qui peut se concentrer sur le vinyle - et non sur votre tout-petit.

Essayez cette astuce pour obtenir la meilleure "vue complète" de votre tout-petit avec votre moniteur à l'intérieur de SlumberPod :

LE SLUMBERPOD EST-IL INSONORISÉ ?

Non, le tissu minimise un peu le bruit mais ne crée pas une barrière totalement insonorisée. Utilisez votre machine à son préférée à côté de SlumberPod ou dans la pochette du ventilateur si vous n'utilisez pas de ventilateur, surtout si votre tout-petit y est habitué. Il est important d'imiter autant que possible son environnement de sommeil et sa routine.

QUELLES SONT LES INSTRUCTIONS DE LAVAGE/ENTRETIEN ?

Le matériau peut être nettoyé au besoin. Le matériau de la capsule est un mélange polyester/élasthanne de qualité supérieure.

SlumberPod peut également être lavé en machine à l'eau froide (en veillant à ce que le tissu ne soit pas à l'envers, car cela pourrait endommager la pochette du moniteur) au cycle délicat en utilisant votre détergent préféré (sans assouplissant) - et séché à l'air. Il est extrêmement important de ne pas sécher à la chaleur (dans un sèche-linge), car la chaleur endommagerait la pochette du babyphone.

QUELLE EST LA DIFFÉRENCE ENTRE SLUMBERPOD ET UNE TENTE DE CAMPING ?

Voici les principales différences : 1. De nombreuses tentes sont traitées avec des produits chimiques ignifuges et notre pod ne l'est pas. 2. Les tentes sont fabriquées à partir de matériaux imperméables qui ne sont pas perméables à l'air ; Notre module d'intimité est fabriqué à partir d'un tissu respirant de qualité supérieure et dispose d'aérations que vous pouvez également ouvrir. 3. Notre structure est sans fond, ce qui vous permet de la glisser rapidement et facilement sur un parc. 4. Une tente pouvant accueillir un parc à l'intérieur serait géante (en particulier pour faire passer le berceau dans l'entrée); notre pod est spécialement conçu pour avoir la même largeur et la même longueur qu'un parc, ce qui signifie qu'il ne prend pas beaucoup de place dans une chambre d'hôtel. (Si vous avez déjà installé une tente de camping, le fonctionnement des poteaux vous semblera familier, ce qui est une bonne chose !)

SLUMBERPOD EMPÊCHE-T-IL MON ENFANT DE S'ÉCHAPPER DE SON JEU ?

Non. La surveillance d'un adulte est requise et l'utilisation du SlumberPod ne remplace pas une surveillance étroite et des soins. SlumberPod n'est pas construit/conçu comme un filet de berceau ou une tente de berceau qui se fixe à un berceau. SlumberPod couvre complètement le parc ou d'autres surfaces de sommeil approuvées par le CPSC, il n'est pas destiné à confiner.

PUIS-JE UTILISER SLUMBERPOD À L'EXTÉRIEUR ?

SlumberPod est recommandé et approuvé pour une utilisation en intérieur dans une pièce climatisée (climatisation ou chauffage).

DORMIR DANS LA MÊME CHAMBRE QU'UN BÉBÉ EST-IL VRAIMENT UN COMBAT ?

OUI! Depuis, nous avons parlé à des centaines de parents qui ont du mal à partager une chambre avec un bébé, et nous avons vu d'innombrables publications sur les réseaux sociaux s'inquiéter de ce même problème. Plus de 80 % des 600 parents que nous avons récemment interrogés ont déclaré que leur bébé ou tout-petit qui dort bien à la maison ne dort pas aussi bien loin de chez lui.

DANS QUELS PAYS SLUMBERPOD EST-IL DISPONIBLE ?

Actuellement, SlumberPod est disponible à l'achat sur notre site Web pour livraison aux États- Unis, au Canada et en Australie . SlumberPod a passé les tests de sécurité et est approuvé pour la vente dans d'autres pays. 

QUELLE EST LA POLITIQUE DE RETOUR?

Nous sommes là pour vous aider, donc si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le produit pour un remboursement dans les 30 jours suivant la date de livraison. Le montant de votre remboursement sera le prix d'achat moins des frais de réapprovisionnement de 20,00 $ (si le produit a été ouvert ou utilisé). 

REMARQUE : L'assurance d'expédition facultative ne peut pas être remboursée. 

Pour que votre retour soit le plus rapide possible, veuillez suivre ces étapes : 

1. Utilisez le formulaire Contactez-nous ou envoyez un e-mail à contact@slumberpod.com pour nous faire savoir que vous attendez votre retour. Veuillez inclure votre nom, votre numéro de commande et l'adresse e-mail associée à la commande ainsi que les détails qui nous aideront à savoir pourquoi l'article n'a pas fonctionné pour vous.
   
   
2. N'essayez pas de retourner un produit sans avoir reçu une autorisation de retour de SlumberPod et la confirmation que votre demande de retour a été reçue.
   
   
3. Nous organiserons le retour pour vous en vous envoyant une étiquette de retour prépayée à joindre au colis et à apporter à Postes Canada ou UPS. Veuillez nous indiquer le code postal où vous déposerez le colis. Dans ce cas, le montant des frais de retour sera également déduit de votre remboursement. Veuillez retourner SlumberPod dans la boîte d'expédition d'origine ou dans une boîte de taille similaire si vous utilisez notre étiquette d'expédition, car les frais d'expédition sont basés sur les dimensions de la boîte d'expédition d'origine. REMARQUE : Les retours dans des boîtes plus grandes seront soumis à des frais supplémentaires déduits de votre remboursement.
   
   
4. Les articles retournés doivent être dans un état "comme neuf" et dans leur emballage d'origine. Voir « Dommages » ci-dessous pour le retour des articles endommagés.
   
   
5. Si SlumberPod approuve votre demande de remboursement, votre remboursement, moins les frais de réapprovisionnement de 20 $ (si le produit a été ouvert ou utilisé) sera traité et appliqué à votre mode de paiement d'origine dès que possible après réception de l'article retourné. Selon votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables supplémentaires après l'application du crédit pour que le crédit apparaisse sur votre compte de carte de crédit.
   
   
6. Vous recevrez un e-mail de confirmation de réception de l'article ainsi que la vérification du remboursement en cours de traitement.
   
   
7. Comme alternative à ce qui précède, SlumberPod peut rembourser votre prix d'achat sans vous obliger à retourner les produits à sa discrétion.
   

QUE FAIRE SI MA COMMANDE EST ENDOMMAGÉE À LA RÉCEPTION ?

Si vous avez reçu un article endommagé, veuillez nous en informer dans les 48 heures suivant la livraison. S'il vous plaît envoyer un courriel contact@slumberpod.com accompagné d'une photo des dégâts votre nom, votre numéro de commande et l'adresse e-mail associée à la commande . Selon les dommages, vous pouvez recevoir des pièces de rechange ou un remplacement complet. Nous vous guiderons tout au long du processus et à quoi vous attendre à la réception de votre e-mail.

INFLUENCEURS/ DEMANDE DE COLLABORATION

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